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2. Mai 2019

Umfrage 2019

Wir haben kürzlich eine Umfrage zur Zufriedenheit mit bookamat und zu möglichen Verbesserungen durchgeführt. 140 TeilnehmerInnen haben wichtigen Input geliefert und sehr viel Lob geäußert. Hier sind die Ergebnisse ...

Vorweg ein großes DANKE für die Teilnahme und die lobenden Worte. Offenbar sind die meisten von euch sehr zufrieden mit bookamat (was uns klarerweise sehr freut). Hier nun die Antworten und einige Anmerkungen:

Ergebnisse

Vorsteuerabzugsberechtigt vs. Kleinunternehmer

  • 75.4% vorsteuerabzugsberechtigt
  • 16.2% Kleinunternehmer mit UID
  • 6.3% Kleinunternehmer
  • 4.2% Andere Antwort

Hast du einen Steuerberater oder machst du deine Buchhaltung selbst?

  • 50.7% Ich mache die meisten Sachen selbst, den Jahresabschluss macht der Steuerberater.
  • 40.1% Ich mache meine Buchhaltung und Steuererklärungen selbst.
  • 8.5% Ich übergebe meine Buchhaltung komplett dem Steuerberater.
  • 1.4% Andere Antwort

Wie oft machst du deine Buchhaltung?

  • 39.4% monatlich
  • 35.9% vierteljährlich
  • 16.9% unregelmäßig
  • 15.5% Andere Antwort

Wie lange brauchst du (in etwa) für deine Buchhaltung pro Monat?

  • 36.6% mehr als 60 Minuten
  • 33.1% bis zu 60 Minuten
  • 23.2% zwischen 15 und 30 Minuten
  • 2.8% weniger als 15 Minuten
  • 8.5% Andere Antwort

Der hohe Prozentsatz bei "mehr als 60 Minuten" ist etwas überraschend. Ausgehend von unserer eigenen Buchhaltung und einigen privaten Umfragen würden wir davon ausgehen, dass im Schnitt bis zu 60 Minuten ausreichen sollten. Mit dem CSV-Import sollte es sogar noch deutlich schneller gehen.

Was ist für dich der primäre Nutzen von bookamat?

  • 84.4% Effiziente Buchhaltung
  • 72.3% Kontrolle und Übersicht
  • 24.8% Bessere Zusammenarbeit mit meinem Steuerberater
  • 17% Geldersparnis
  • 4.3% Andere Antwort

Verwendest du den CSV-Import?

  • 62.4% Nein
  • 27% Ja
  • 10.6% Ich kenne diese Funktion nicht

Diese Antwort hat uns ebenfalls überrascht: Wir finden, dass der CSV-Import die schnellste und sauberste Art der Buchhaltung darstellt. Hier hätten wir beim "Nein" wahrscheinlich noch fragen sollen, warum das so ist. Auch interessant ist der Zusammenhang mit der Frage "In welchen Bereichen würdest du dir Verbesserungen wünschen" (siehe weiter unten) – dort steht der Punkt "Automatisierung" an erster Stelle. Und gerade der CSV-Import ist unserer Ansicht nach der beste Weg, die eigene Buchhaltung weitestgehend zu automatisieren.

Hier findest du übrigens alle Infos zum Import von Daten (CSV).

Was gefällt dir besonders gut an bookamat?

  • einfach
  • übersichtlich
  • unkompliziert
  • benutzerfreundlich

Weitere Antworten: aufgeräumt, klar, schnelle Eingabe, intuitiv, schnell, schnörkellos

In welchen Bereichen würdest du dir Verbesserungen wünschen?

  • 36.9% Mehr Automatisierung
  • 17.7% Zusammenarbeit mit dem Steuerberater
  • 16.3% Dokumentation & Hilfe
  • 6.4% Benutzerfreundlichkeit
  • 45.4% Andere Antwort

Andere Anworten: Rechnungen erstellen, Reisekosten Abrechnung, bestehende Kontennamen ändern, zwei Steuerentitäten in einem Account, XML-Export Einkommenssteuererklärung, Kassabuch, Vermietung und Verpachtung.

Für alle, die sich mehr Automatisierung wünschen gibt es eine gute Nachricht. Wir experimentieren beim CSV-Import mit Vorschlägen auf der Basis vergangener Buchungen und sind damit schon relativ weit. Wir hoffen, dass dieses Feature die Effizienz beim Übertragen der Bankdaten deutlich steigert. Die Saldenliste (in Kürze verfügbar) sollte die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater verbessern.

Welches dieser Features würde dir gefallen?

  • 56.7% Rechnungslegung/Fakturierung
  • 37.6% Fahrtenbuch
  • 31.2% Steuerberaterzugang
  • 30.5% Verbesserte Reisekostenabrechnung
  • 20.6% Budget
  • 18.4% Wareneingangsbuch
  • 17% Eigene Steuer- und Umsatzsteuerkonten
  • 15.6% doppelte Buchhaltung, Bilanzierung
  • 14.9% Vermietung/Verpachtung
  • 13.5% öffentliche Roadmap
  • 12.8% Mandantenfähigkeit (mehrere Benutzer)
  • 10.6% Pauschalierung
  • 8.5% BMD-Export
  • 7.8% bessere Dokumentation
  • 2.1% Differenzbesteuerung

Was definitiv auf unserer Roadmap steht sind: Steuerberaterzugang, Wareneingangsbuch, BMD-Export, Dokumentation und Mandantenfähigkeit.

Was sind deine Verbesserungsvorschläge?

Es gab eine ganze Reihe an Verbesserungsvorschlägen und neuen Funktionen. Deshalb notieren wir hier die wichtigsten bzw. diejenigen, die öfter als einmal vorgekommen sind:

  • Mehr Automatisierung
  • Reisekosten
  • Fahrtenbuch
  • BMD Export
  • Rechnungen erstellen
  • Wareneingangsbuch
  • Saldenliste
  • Direkte Verbindung zu FinanzOnline
  • Budgetrechnung
  • XML-Export E1a/E6a
  • bookamat Email-Adresse zum Weiterleiten von Rechnungen/Belegen
  • Belege/Rechnungen scannen, Texterkennung
  • Forum
  • Doppelte Buchhaltung
  • Zusammenarbeit mit Steuerberater verbessern
  • Programm für das Werben von neuen Mitgliedern

Anmerkungen

Nachfolgend ein paar Anmerkungen zu Punkten, die im Rahmen der Umfrage öfter aufgetaucht sind.

Buchung aus Beleg(Scan)

Einige von euch würden sich offenbar wünschen, dass Buchungen automatisch aus Belegen erstellt werden. Wir finden diesen Workflow etwas problematisch. Erstens fehlen auf Rechnungen viele steuerrechtlich relevanten Daten, wie z.B. einkommensteuerliche Zuordnung, Art der enthaltenen Umsatzsteuer etc. Zweitens glauben wir, dass das Zusammenspiel von CSV-Import mit den Buchungsvorlagen wesentlich schneller und sicherer ist. E/A Rechnung basiert auf Zu-/Abflussprinzip, d.h. die tatsächlichen Transaktionen sind relevant. Nichtsdestotrotz experimentieren wir laufend mit OCR (Texterkennung für Rechnungen/Belege).

Direkte Anbindung an Bankinstitute

Momentan können Bankdaten per CSV importiert werden. Sobald alle Banken in Österreich eine Schnittstelle (API) anbieten – was aufgrund einer EU-Regelung in absehbarer Zeit der Fall sein sollte – werden wir uns um eine direkte Anbindung kümmern. Der CSV-Import ist dann weiterhin relevant zB für Registrierkassen oder andere Imports (PayPal, Kreditkarten, Stripe etc).

Rechnungslegung

Rechnungslegung ist wahrscheinlich das meistgewünschte Feature. Wir haben bisher immer kleine, sehr spezialisierte Lösungen bevorzugt. Aber aufgrund des deutlichen Feedbacks denken wir nochmal gründlich über diese Feature nach.

Zusammenarbeit mit dem Steuerberater

Einige von euch haben gemeint, dass ihre Steuerberaterin nicht zufrieden ist mit den von bookamat zur Verfügung gestellten Exports. Für uns ist die reibungslose Zusammenarbeit mit der Steuerberaterin und der einfache Datenaustausch extrem wichtig. Als ersten Schritt werden wir deshalb eine für Steuerberater gut lesbare Saldenliste implementieren. Außerdem planen wir einen direkten Zugang für Steuerberater (das wird aber noch etwas dauern).

Geplante Features

Wir werden die Ergebnisse der Umfrage natürlich berücksichtigen bei der Planung weiterer Funktionen. Derzeit bereits in Entwicklung sind folgende Features:

  • Saldenliste
  • Verbesserte Automatisierung beim CSV-Import
  • Empfehlungen
  • Dokumentation
  • Wareneingangsbuch

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