nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung aller Daten erfolgt auf der Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO"), des Datenschutzgesetzes 2018 ("DSG") und des Telekommunikationsgesetzes ("TKG"). Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir gegebenenfalls erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie die Website www.bookamat.com ("Website") besuchen und nutzen:
2.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen über Betroffene, deren Identität bestimmt oder zumindest bestimmbar ist. Darunter fallen etwa Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse.
3.
Welche Daten erfassen wir von Ihnen und wofür verwenden wir sie?
3.1.
Registrierungsdaten: Wenn Sie sich über die Website registrieren, erfassen wir von Ihnen die angegebenen Informationen — Benutzername, E-Mail-Adresse, individuelle Subdomain bei bookamat.com, Passwort (wobei wir Ihr Passwort nicht kennen) — zur Bereitstellung eines Accounts und somit zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
3.2.
Bestell- und Softwarenutzungsdaten: Wenn Sie über die Website die bookamat Software erwerben, verarbeiten wir zusätzlich den Namen, Anschrift, Information über Art und Inhalt des Vertragsverhältnisses und gegebenenfalls die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Verpflichtungen. Um die bookamat Software laufend zu verbessern und weiterzuentwickeln, werden zudem alle Datensätze, die Sie verarbeiten, rein quantitativ ausgewertet (z.B. Anzahl an Buchungen, verwendete Steuerkonten, erstellte Anlagen etc.). Dabei wird jedoch nicht auf die Inhalte Ihrer Datensätze zugegriffen.
3.3.
Kontaktdaten: Wenn Sie uns über die auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer E-Mail zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
3.4.
Technische Daten: Weiters erfassen wir folgende Server-Log-Files: verwendetes Betriebssystem, Browsertyp, Browserversion, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind anonym und können keinem Benutzer bzw. keiner Person zugeordnet werden.
3.5.
Newsletter: Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO durch Ankreuzen einer Checkbox erteilt haben, verwenden wir Ihre bekanntgegebenen personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse) für folgende Direktmarketinginteressen:
Zur Zusendung von Marketing- und Produktinformationen in Zusammenhang mit unserer bookamat Software.
Sie können Ihre Einwilligung für einzelne oder alle Zwecke jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns (z.B. Betätigung des Abmeldelinks im E-Mail-Footer, per E-Mail an
, innerhalb Ihres elektronischen Zugangs zur bookamat Software in den diesbezüglichen Einstellungen etc.) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre hierfür erhobenen personenbezogenen Daten umgehend aus unserem Newsletter-Verteiler.
3.6.
Kontaktaufnahme zu Supportzwecken: Sofern Sie sich für die Hilfe unsererseits während der Testphase sowie für Ankündigungen zur eingesetzten Softare (z.B. Updates, Wartungsarbeiten, neue Funktionen etc.) via Klick auf die Kästchen im Rahmen der Registrierung bzw. mittels Einstellungen innerhalb Ihres elektronischen Zugangs zur bookamat Software angemeldet haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber (Supportdienstleistungen). Sofern Sie diese Kontaktaufnahmen nicht mehr wünschen, können Sie sich jederzeit innerhalb Ihres elektronischen Zugangs zur bookamat Software abmelden. Diese Kontaktaufnahme erfolgt jedoch nicht zu Werbezwecken. Wir übermitteln Ihnen nur dann Newsletter, wenn Sie auch entsprechend Pkt 3.5 Ihre Einwilligung erteilt haben.
4.
Wie erheben wir Ihre Daten?
Die Daten, die bei Ihrem Besuch unserer Webseite anfallen, erheben wir automatisiert. Ansonsten erheben wir die Daten nur auf Grund Ihrer Eingaben auf unserer Webseite (das gilt insbesondere für die genannten Bestell- und Registrierungsdaten).
5.
Datenübermittlung
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt – außer gegenüber Behörden oder zur Einhaltung sonstiger zwingender gesetzlicher Offenlegungspflichten – nicht.
Allerdings werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag auch von unseren Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) verarbeitet. Diese Auftragsverarbeiter sind insbesondere IT-Dienstleister, Anbieter von Datenhosting Services und Serverlösungen, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, IT-Wartungsdienste und weitere Anbieter ähnlicher Dienste. Alle unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und auf Basis unserer Weisungen für unsere oben dargestellten Zwecke.
6.
Cookies
6.1.
Was sind Cookies und wieso verwendet bookamat Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner vorübergehend abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Mit Hilfe der Cookies kann die Website wichtige Daten speichern.
bookamat verwendet Cookies, weil diese die Nutzung der Website komfortabler gestalten. Diese Cookies sorgen z.B. dafür, dass in gewissen Kontexten Ihre zuletzt getätigten Aktionen gespeichert werden, so dass Sie bookamat effizienter nutzen können.
Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie die betreffenden Einstellungen in Ihrem Browser treffen. Diesfalls kann die volle Funktionsfähigkeit von bookamat jedoch nicht garantiert werden.
6.2.
Google Analytics
bookamat verwendet zudem auch Google Analytics (ein Dienst zur statistischen Analyse der Webseitennutzung), einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), ausschließlich im öffentlich zugänglichen Bereich der Website.
In allen Bereichen, die durch ein Login geschützt sind (das sind alle Seiten innerhalb Ihres elektronischen Zugangs zur bookamat Software), kommt Google Analytics nicht zur Anwendung.
Google Analytics verwendet sog "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert, wenn Sie über die Cookie Einstellungen für dise Webseite Ihre Erlaubnis dazu erteilt haben.
Die folgenden Informationen werden von Google Analytics gesammelt: Browser, Gerätetyp, Gerätemodell, Land, Service-Provider, Bildschirmauflösung (auf mobilem Gerät), Verweildauer auf der Website, Sprache, Betriebssystem, besuchte Seiten auf der Website.
Da wir die IP-Adressen-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können der Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihrer Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Zudem können Sie in den Cookie Einstellungen für diese Webseite Google Analystics aktivieren oder deaktivieren:
bookamat verwendet zudem auch das Facebook-Pixel von Facebook, ausschließlich im öffentlich zugänglichen Bereich der Website.
In allen Bereichen, die durch ein Login geschützt sind (das sind alle Seiten innerhalb Ihres elektronischen Zugangs zur bookamat Software), kommt das Facebook-Pixel nicht zur Anwendung.
Facebook verwendet sog "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Facebook übertragen und dort gespeichert, wenn Sie über die Cookie Einstellungen für dise Webseite Ihre Erlaubnis dazu erteilt haben.
Das Facebook-Pixel ist ein Ausschnitt aus JavaScript-Code, der eine Ansammlung von Funktionen lädt, mit denen Facebook Ihre Userhandlungen verfolgen kann, sofern Sie über Facebook-Ads auf unsere Webseite gekommen sind. Wenn Sie beispielsweise eine Registrierung auf unserer Seite vornehmen, wird das Facebook-Pixel ausgelöst und speichert Ihre Handlungen auf unserer Webseite in einem oder mehreren Cookies. Diese Cookies ermöglichen es Facebook Ihre Userdaten (Kundendaten wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Facebook-Kontos abzugleichen. Dann löscht Facebook diese Daten wieder. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Wenn Sie selbst Facebook-User sind und angemeldet sind, wird der Besuch unserer Webseite automatisch Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet.
Wir wollen unsere Angebote nur jenen Menschen zeigen, die sich auch wirklich dafür interessieren. Mithilfe von Facebook-Pixel können unsere Werbemaßnahmen besser auf Ihre Wünsche und Interessen abgestimmt werden. So bekommen Facebook-User (sofern sie personalisierte Werbung erlaubt haben) passende Werbung zu sehen. Weiters verwendet Facebook die erhobenen Daten zu Analysezwecken und eigenen Werbeanzeigen.
bookamat trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen im Sinne des Art 32 DSGVO, um die personenbezogenen Daten der Nutzer gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.
Folgende Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten sowie zum sicheren Umgang mit der bookamat Software wurden von unserer Seite getroffen:
bookamat gewährleistet optimalen Schutz gegen CSRF (Cross Site Request Forgery).
bookamat ist ausschließlich über eine sichere, zertifizierte Datenverbindung (https) erreichbar.
Unser Server befindet sich in einem zertifiziertem Rechenzentrum und ist — im Gegensatz zur überwiegenden Anzahl an Privatcomputern — für sämtliche Sicherheitsaspekte optimiert und wird ständig überwacht.
Es gibt ein tägliches Backup aller Inhalte und Daten, die Sie bei bookamat eingegeben haben.
Für folgende Sicherheitsaspekte sind Sie als Benutzer selbst verantwortlich:
Verwendung eines sicheren Passworts
Verwendung eines anonymen Benutzernamens, der keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt und den Sie nicht auf anderen Webseiten verwenden
Verwendung einer E-Mail-Adresse, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt
Sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten
bookamat verwendet mit HTTPS ein sicheres Internet-Protokoll zur Übertragung im Internet. Die von Ihnen im Browser eingegeben Daten können so bei der Übertragung auf den bookamat-Server nicht abgehört, ausgelesen oder verändert werden.
8.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur solange, als sie zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber notwendig sind. Aus Gründen der uns treffenden Aufbewahrungspflichten speichern wir Ihre im Zusammenhang mit Bestellungen und Registrierungen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten jedoch in der Regel zwei bzw. maximal sieben Jahre nach Vertragserfüllung.
Wenn Sie eine 30-tägige Testversion der bookamat Software nutzen, die Sie nicht in ein bezahltes Kundenkonto umwandeln, werden Ihre personenbezogenen Daten 7 Tage nach Ablauf der Testphase gelöscht.
9.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht Informationen auf klare, transparente und leicht verständliche Art und Weise darüber zu erhalten, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten sowie über Ihre Rechte als Betroffener (Art 13 ff DSGVO):
Daher haben Sie ein Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden"). Sie können außerdem ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihre Zustimmung basiert. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen ("Datenübertragbarkeit").
Ihr Widerspruchsrecht
Sie können als Betroffener jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung Zwecken des Direktmarketings dient.
Soweit wir Ihre Daten zu berechtigten Zwecken verarbeiten, haben Sie zusätzlich das Recht jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben.
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.
Bevor Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen oder bei der Ausübung Ihrer oder sonstigen Fragen wenden Sie sich bitte an uns:
bookamat OG
Franzengasse 25/15, 1050 Wien
E-Mail:
Damit wir Ihre Anfrage zu Ihren oben genannten Rechten bearbeiten können und um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Dritte herausgegeben werden, richten Sie bitte die Anfrage unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person sowie mit kurzer Beschreibung über den Umfang der Ausübung Ihrer oben aufgelisteten Betroffenenrechte.
10.
Schlussbestimmungen
Im Zuge der Weiterentwicklung des Internets wird bookamat auch seine Datenschutzhinweise laufend anpassen. Änderungen wird bookamat auf dieser Website rechtzeitig bekannt geben. Daher sollte der Nutzer diese Datenschutzhinweise regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.
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